着物レンタルご利用の流れ

下の3つより希望されるレンタルのタイプをお選びください。
それぞれの着物レンタルの流れが表示されます。

まずは着物を見てから来店での下見・試着ご希望のお客様へ

「どんな着物があるのかを知りたい」「商品を手にとり、ゆっくり選びたい」というお客様に。ご来店の際にはベテランスタッフがお客様のご要望やご相談にお応えします。もちろん着物のご試着も可能です。

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スタッフが降るサポート来店着付けレンタル

「着物の選び方が分からない」「着付けはどうすればいいの?」というお客様も安心の安心のレンタルサービス。ベテランスタッフがコーディネートから着付けまでフルサポートします。お好きな着物をお好きな店舗でお召し頂けます。

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とにかくラクラク!宅配着物レンタル

往復送料&代引き手数料無料で、地方にお住まいのお客様やご来店の時間が取れないお客様にお届けします。



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「来店での下見・試着」をご希望のお客様へ

まずは、お気軽にお電話やメールでご連絡下さい。
下見は商品の所属店舗のみでの対応となります。ご了承ください。

※既にご希望商品がお決まりでしたら、商品番号をお伝え下さい。

※混み合う場合もございますので、事前に下見の予約連絡を頂けますと幸いです。

「来店着付けレンタル」

〜 ご利用の流れ 〜

着物レンタル、ステップ1

着物を選ぶ

ウェブサイトからお好みの着物をお選びください。

※ご来店での着付けの場合は、1泊2日となります。
※お持ちだしも可能です。ご利用日前日持ち出し、ご利用日翌日返却となります。 (2泊3日)

着物レンタル、ステップ2

お申し込み

商品ページからご希望のサービスを選択し、ご来店店舗、日時をご指定のうえ、お申し込みください。

※お好きな着物を全店舗どこでもお召し頂けます。 
※時間を入力の際はご来店ではなくご希望出発時間を記入して下さい。

着物レンタル、ステップ3

来店着付け申し込み受付メール

お申し込み後、自動返信にて「来店着付け申し込み受付メール」をお送りいたします。
このメールの後、担当者よりご確認と内金の振込先を記載しました「来店受付完了メール」をお送りいたしますので、ご確認ください。

※携帯メールアドレスをご利用のお客様は contact@kr-aki.jp からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。

着物レンタル、ステップ4

「来店受付完了メール」・内金・保証金のお支払い

お申し込み時に内金(20,000円以上の商品は10,000円※20,000円未満の場合は全額決済)を現金にてお支払いいただきます。
またお振込(一週間以内)も可能でございます。「来店受付完了メール」に記載された振込先口座にお振込をお願いします。
※振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
※成人式の振袖、紋付袴に関しては内金ではなく、保証金を一律10,000円をご予約時にお預かりいたします。
保証金は、着物の汚損、破損などに対する預り金となります。また、保証金は着物ご返却時にお返しいたします。

着物レンタル、ステップ5

「ご来店・お支払い」

お申し込み時にお選択いただいた、店舗に予約時間の10分前を目安にお越しください。
ご注文頂いた商品のお支払いをお願いします。お支払いは現金またはクレジットカードがご利用頂けます。

身分証のご掲示もお願い致します。
店舗での受付時に現住所の確認できる身分証(免許証や保険証など)をご提示ください。ご提示いただけない場合は保証金を別途お預かりいたします。(浴衣・小紋5,000円、その他の着物1万円)

着物レンタルお支払い方法クレジットカード

※配送での返却をご希望の方はお申し付けください。
※遅れてきた場合は、ご希望の出発時間に間に合わない可能性がございます。ご了承ください。

着物レンタル、ステップ6

お着物の着付け

ベテランスタッフよりお着物の着付けを無料でご提供させていただきます。
お荷物などを預かりできるサービスもご用意しております。お気軽にスタッフまでお声がけください。

着物レンタル、ステップ7

ご返却

着物の返却方法は、ご来店いただいた店舗へ持参いただくか、配送(別途)にて承ります。
着用後は万が一汚してしまった場合、スタッフまでお声がけください。

「宅配着物レンタル」

〜 ご利用の流れ 〜

宅配着物レンタル、ステップ1

着物を選ぶ

ウェブサイトからお好みの着物をお選びください。
※宅配レンタル期間は3泊4日となります。

宅配着物レンタル、ステップ2

お申し込み

ご希望の商品ページからご希望のサービスを選択し、お申し込みください。
※配送指定日はご利用日2日前をご指定ください。

宅配着物レンタル、ステップ3

「ご注文受付メール」のご連絡

お申し込み後、着物レンタルあきより「ご注文受付メール」をお送りします。
※携帯メールアドレスをご利用のお客様はcontact@kr-aki.jpからのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。

宅配着物レンタル、ステップ4

ご注文確定メール・お支払い

ご注文頂いた商品を確認の後、担当者より「ご注文確定メール」をお送りします。 お客様が選択された方法で1週間以内にお支払いをお願いいたします。
お支払い方法は下記からお選び頂けます。

  • 代金引換
  • 銀行振込(前払い)
  • クレジットカード
  • コンビニ(番号方式・前払い)
  • 銀行ネット(前払い)
  • ATM決済(前払い)
宅配着物レンタル、ステップ5

商品のお届け

着物レンタルあきより、お客様のご指定先へご利用日2日前にお届けします。
商品が到着しましたら、同梱されているレンタルチェック表を元に商品のご確認をお願いします。
梱包内容は商品によって異なります。
万一、不足など問題がある場合は、直ちに「着物レンタルあき」までご連絡ください。

宅配着物レンタル、ステップ6

ご着用

着用後はクリーニングは不要です。万が一汚してしまっても、決してご自分で処置をしないでください。

▶詳しくはこちら
宅配着物レンタル、ステップ7

ご返却

ご利用日の翌日に同梱の伝票にて運送会社までお渡しくださるようお願い申し上げます。

宅配着物レンタル、ステップ8

ご返却完了

ご返却いただいた商品を確認の上、「ご返却完了メール」をお送りします。

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