ご利用の流れ(来店下見・試着・着付けレンタル・宅配) | 着物レンタルあき (来店着付け無料・全国配送無料)

着物を選ぶ

ウェブサイトからお好みの着物をお選びください。

※ご来店での着付けの場合は、1泊2日となります。
※お持ちだしも可能です。ご利用日前日持ち出し、ご利用日翌日返却となります。 （2泊3日）

お申し込み

商品ページからご希望のサービスを選択し、ご来店店舗、日時をご指定のうえ、お申し込みください。

※お好きな着物を全店舗どこでもお召し頂けます。　
※時間を入力の際はご来店ではなくご希望出発時間を記入して下さい。

来店着付け申し込み受付メール

お申し込み後、自動返信にて「来店着付け申し込み受付メール」をお送りいたします。
このメールの後、担当者よりご確認と内金の振込先を記載しました「来店受付確定メール」をお送りいたしますので、ご確認ください。

※携帯メールアドレスをご利用のお客様は contact@kr-aki.jp からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。

「来店受付確定メール」内金のお支払い

お申し込み時に内金（20,000円以上の商品は11,000円※20,000円未満の場合は全額決済）をお支払いいただきます。
またお振込（一週間以内）も可能でございます。「来店受付確定メール」に記載された振込先口座にお振込をお願いします。
※振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。

「ご来店・お支払い」

お申し込み時にお選択いただいた、店舗に予約時間の10分前を目安にお越しください。
ご注文頂いた商品のお支払いをお願いします。お支払いは現金またはクレジットカードがご利用頂けます。

※配送での返却をご希望の方はお申し付けください。
※遅れてきた場合は、ご希望の出発時間に間に合わない可能性がございます。ご了承ください。

お着物の着付け

ベテランスタッフよりお着物の着付けを無料でご提供させていただきます。
お荷物などを預かりできるサービスもご用意しております。お気軽にスタッフまでお声がけください。

ご返却

着物の返却方法は、ご来店いただいた店舗へ持参いただくか、配送（別途）にて承ります。
着用後は万が一汚してしまった場合、スタッフまでお声がけください。

着物を選ぶ

ウェブサイトからお好みの着物をお選びください。
※宅配レンタル期間は3泊4日となります。

お申し込み

ご希望の商品ページからご希望のサービスを選択し、お申し込みください。
※配送指定日はご利用日2日前をご指定ください。

「ご注文受付メール」のご連絡

お申し込み後、着物レンタルあきより「ご注文受付メール」をお送りします。
※携帯メールアドレスをご利用のお客様はcontact@kr-aki.jpからのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。

ご注文確定メール・お支払い

ご注文頂いた商品を確認の後、担当者より「ご注文確定メール」をお送りします。 お客様が選択された方法で１週間以内にお支払いをお願いいたします。
お支払い方法は下記からお選び頂けます。

• 代金引換
• 銀行振込（前払い）
• クレジットカード
• コンビニ（番号方式・前払い）
• 銀行ネット（前払い）
• ATM決済（前払い）

商品のお届け

着物レンタルあきより、お客様のご指定先へご利用日2日前にお届けします。
商品が到着しましたら、同梱されているレンタルチェック表を元に商品のご確認をお願いします。
梱包内容は商品によって異なります。
万一、不足など問題がある場合は、直ちに「着物レンタルあき」までご連絡ください。

ご着用

着用後はクリーニングは不要です。万が一汚してしまっても、決してご自分で処置をしないでください。

ご返却

ご利用日の翌日に同梱の伝票にて運送会社までお渡しくださるようお願い申し上げます。

ご返却完了

ご返却いただいた商品を確認の上、「ご返却完了メール」をお送りします。