よくある質問

着物レンタルあきにあきによくお問い合わせをいただく質問とその答えを掲載しております。

着物レンタルについて

TPO(時・場所・場合)に合わせた着物を選ぶことが可能です。
着物の選び方ページへ

ご不安な時は、お気軽にお問い合わせください。

→ お電話はこちら 03-3476-3341(渋谷本店)
ご来店のお客様の場合は1泊2日となります。宅配でのレンタルのお客様は、3泊4日間のレンタルとなります。
ご利用日の2日前に配送させていただき、ご利用日の翌日に返却いただきます。延長をご希望の場合、別途ご相談ください。
セットの中には着付けに必要な小物、下着、草履やバッグまで全て含まれておりますので、手ぶらでご来店いただけます。
商品を汚してしまった場合、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。
「安心パック」をご利用いただいたお客様は2万円までの修理やクリーニング実費を保証させていただきます。
著しく汚損、破損された場合は安心パックの保証金額以上の差額分を、ご請求させていただく場合があります。

詳しくはこちら
着物の所属店舗にてお下見可能です。
実際の商品を手に取り、ご試着いただけます。
基本は写真の通りのコーディネートになりますが、お客様のご要望に沿ってお選びさせていただきます。
基本的に可能でございます。
※下見は商品の所属店舗でのみ承っております。
※2万円以下の商品(3才祝着、5才祝着、お宮参りは除く)は他店舗での着付けを行っておりません。

支払いについて

ご来店の場合は、現金またはカードでお支払いいただけます。宅配の場合は、クレジットカード、代金引換え、銀行振込み、コンビニ決済からお選びいただけます。

店頭での取扱カードは、JCB/AMEX/VISA/MASTER/Dinersです。

配送・返却について(宅配レンタルの場合)

結婚式場・ホテルへの配送も可能です。
ご注文時に、お届け先を指定してください。着付け先の美容室等へも配送が可能です。
(その場合は予め配送先へ連絡しておいてください)
ご利用日の2日前です。3日前着、前日着などのご希望がございましたら、ご相談ください。
往復無料です。 
ご利用商品に着払い伝票を同梱しております。
ご利用日の翌日に同梱の伝票にて、ご選択いただいた配送業者までお渡しくださるようお願いします。

着付けやその他サービスについて

はい。出張着付けプランをご用意しております。お気軽にお問い合わせください。

→お電話はこちら 03-3476-3341(渋谷本店)
はい。着付けやヘアメイクプランをご用意しております。お気軽にお問い合わせください。

→お電話はこちら 03-3476-3341(渋谷本店)
はい。写真撮影のセットプランをご用意しております。お気軽にお問い合わせください。

→お電話はこちら 03-3476-3341(渋谷本店)
はい。法人・団体のお客様向け格安料金プランをご用意しております。お気軽にお問い合わせください。

→お電話はこちら 03-3476-3341(渋谷本店)

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