カート
よくある質問
着物レンタルあきによくお問い合わせをいただく質問とその答えを掲載しております。
着物レンタルについて
レンタル期間は何日間ですか？延長はできますか？
ご利用日の２日前に配送させていただき、ご利用日の翌日に返却いただきます。延長をご希望の場合、別途ご相談ください。
他には何も用意しなくてよいの？
着物を汚してしまった場合はどうなるの？
「安心パック」をご利用いただいたお客様は2万円までの修理やクリーニング実費を保証させていただきます。
著しく汚損、破損された場合は安心パックの保証金額以上の差額分を、ご請求させていただく場合があります。
詳しくはこちら
事前に着物を見ることはできる？
実際の商品を手に取り、ご試着いただけます。
帯や小物は選べるのですか？
渋谷店の着物を、銀座店で着れますか？
※下見は商品の所属店舗でのみ承っております。
※2万円以下の商品（3才祝着、5才祝着、お宮参りは除く）は他店舗での着付けを行っておりません。
朝早い時間帯からの着付けはできますか？
定休日（火曜）に来店着付けレンタルを利用できますか？
支払いについて
支払い方法の種類は？
店頭での取扱カードは、JCB/AMEX/VISA/MASTER/Dinersです。
配送・返却について（宅配レンタルの場合）
結婚式場・ホテルへの配送もできるの？
ご注文時に、お届け先を指定してください。着付け先の美容室等へも配送が可能です。
（その場合は予め配送先へ連絡しておいてください）
何日前に届くの？
送料負担はいくら？
返却はどうすればよいの？
ご利用日の翌日に同梱の伝票にて、ご選択いただいた配送業者までお渡しくださるようお願いします。
着付けやその他サービスについて
式場や自宅で着付けをお願いできますか？
→お電話はこちら 03-3476-3341（渋谷本店）
着付けやヘアメイクもお願いできますか？
→お電話はこちら 03-3476-3341（渋谷本店）
写真撮影もセットでお願いできますか？
→お電話はこちら 03-3476-3341（渋谷本店）
団体割引はできますか？
→お電話はこちら 03-3476-3341（渋谷本店）
朝早い時間帯からの着付けはできますか？
お持ち込みでの着付けはできますか？
何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
